يتساءل الكثيرون عن رقم خدمة عملاء we الخط الساخن والأرضي، حيثُ أن شركة We تعد من أفضل الشركات المصرية الرائدة في مجال الاتصالات، ومن المتعارف عن هذه الشركة بأنها تسعى دائمًا لتقديم قائمة متميزة ومتنوعة من خدمات الاتصالات والانترنت لعملائها على أعلى مستوى من الكفاءة والسرعة، وذلك الأمر لابد أن يقترن بتميز خدمة الدعم الفني والرد السريع والفعال على العملاء، وعلى هذا الأساس سنقوم من خلال موقع ما حدث اليوم بالكشف عن رقم خدمة عملاء we الخط الساخن والأرضي وأهم طرق التواصل السريعة مع خدمة عملاء we.

جدول المحتويات عرض

رقم خدمة عملاء we الخط الساخن والأرضي

أوضحت شركة المصرية للإتصالات “we” بأن اختلاف الأرقام الخاصة بخدمة العملاء يرجع إلى نوعية الخدمة المراد الاستفادة منها، سواء من خلال الرد على استفسار أو شكوى أو معرفة أهم العروض والخدمات المقدمة من شركة we، وبناء على ذلك سنقوم بالكشف عن رقم خدمة عملاء we الخط الساخن والأرضي بالصورة الآتية:

يتم التواصل مع الخط الساخن والأرضي لشركة we، كي يتم التواصل المباشر والسريع مع أحد ممثلي خدمة العملاء لشركة وي، وذلك يتم من خلال هذا الرقم الآتي: 19777.
يتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة we عبر هذا الرقم الآتي: 111، وذلك من أي موبايل أو خط أرضي.
يتم التواصل مع خدمة عملاء we عبر هذا الرقم الآتي: 01555000111، وذلك من أي شبكة اتصالات أخرى، ومن خلال هذا الرقم يتم التواصل مع خدمة عملاء وي عبر تطبيق واتساب.
ولتقديم شكوى لشركة we، وذلك من خلال التواصل مع هذا الرقم الآتي: 155، سواء من تليفون أرضي أو موبايل.
ويتم التواصل مع خدمة عملاء we pay، وذلك من خلال هذا الرقم الآتي: 565.
ويتم التواصل مع خدمة عملاء we انديجو، وذلك من خلال هذا الرقم الآتي: 800.
يتم التواصل مع خدمة عملاء وي هذا الرقم المختصر أيضًا: 0800.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء we شات أون لاين

بإمكان العملاء التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء we شات بشكل إلكتروني لعرض استفسارات تخص عروض الشركة والاستفادة من أهم الخدمات، وذلك يتم من خلال اتباع الخطوات الآتية:

تتمثل أولى الخطوات بالتوجه مباشرة إلى الصفحة الرسمية لشركة we عبر الانترنت، وذلك عن طريق https://te.eg
وبعدها يتم النقر على أيقونة تواصل معنا التي تتواجد أسفل الصفحة.
ومن بعدها يتم كتابة أريد الاتصال بدعم العملاء بداخل أيقونة الدردشة.
ثم يتم اتصال العميل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء، وسيتم مساعدة العميل بالشكل المناسب.

الإتصال مع خدمة عملاء وي عبر خطوط أورانج

سيتم التواصل مع خدمة عملاء شركة we من خطوط شركة أورانج عبر الأرقام التالية:

بإمكان العميل الاتصال بهذا الرقم 16110، للتحدث مع خدمة عملاء we عبر خطوط أورانج، سواء من خط أرضي أو موبايل.
ويتم التواصل مع هذا الرقم 110، للتحدث مع خدمة عملاء we من خلال شبكة أورانج.

إقرأ أيضًا: مواعيد عمل فروع we وسنترالات المصرية للإتصالات

التحدث مع خدمة عملاء we عبر خطوط فودافون

كي يتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء we بشكل فعال ومباشر من خط فودافون، فعلينا الإطلاع على هذه الأرقام الآتية:

بإمكان العميل التواصل مع خدمة عملاء we من شبكة فودافون، وذلك عبر هذا الرقم الآتي: 888.
للتواصل مع خدمة عملاء we انترنت عبر شبكة فودافون، فيتم ذلك من خلال هذا الرقم الآتي: 2828.
للتواصل مع خدمة دليل we من خطوط فودافون، وذلك من خلال هذا الرقم الآتي: 2121.
للتواصل مع خدمة عملاء we للشركات عبر خط فودافون، وذلك من خلال هذا الرقم الآتي: 16247.
للتواصل من أي مكان في العالم مع خدمة عملاء دعم we عبر خط فودافون، وذلك يتم من خلال هذا الرقم الآتي: 0201001888888.

أكواد شركة we للباقات والخدمات

هناك عددًا من الأكواد التي من المهم التعرف عليها من قبل عملاء شركة وي، حتى يتم الاستفادة من كافة الخدمات المقدمة من الشركة بالشكل المثالي، وإليكم قائمة هذه الأكواد بالصورة التالية:

كي يتم الاشتراك في باقة Nitro 450 المقدمة من شركة we، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *999*450#.
كي يتم الاشتراك في باقة Nitro 200 المقدمة من شركة we، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *999*200#.
كي يتم الاشتراك في باقة Nitro 100، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *999*100#.
كي يتم الاشتراك في باقة Nitro 40، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *999*40#.
كي يتم الاشتراك في باقة Nitro 20، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *999*20#.
كي يتم الاشتراك في باقة Nitro 10، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *999*10#.
كي يتم الاشتراك في نظام 25 We Club، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *617*25#.
كي يتم الاشتراك في نظام We Club 100، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *617*100#.
كي يتم الاشتراك في نظام We Club 300، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *617*300#.
كي يتم الاشتراك في نظام We Club 500، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *617*500#.
كي يتم استلاف الرصيد من we، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *40#.
كي يتم تجديد باقة اتصالات we، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *600#.
كي يتم شحن رصيد، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *555*.
كي يتم معرفة الرصيد، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *550#.
كي يتم الاستعلام عن الباقة، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *414#.
كي يتم الاشتراك في باقي وي ميكس، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *100#.
كي يتم الاستعلام عن باقة النت وتجديدها، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *999#.
كي يتم معرفة رقم الشريحة، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *688#.
كي يتم الاشتراك في Control Tazbeet 30، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *660*30#.
كي يتم الاشتراك في Control Tazbeet 40، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *660*40#.
كي يتم الاشتراك في Control Tazbeet 70، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *660*70#.
كي يتم الاشتراك في Control Tazbeet 110، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *660*110#.
كي يتم منع المعاكسات، فعلينا إدخال هذا الكود الآتي: *800#.

مواعيد عمل خدمة عملاء we المصرية للإتصالات

يعمل موظفُ خدمة العملاء والدعم الفني على مدار الـ24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وهذا ضمن خدمات شركة “وي” المقدمة لتوفير أفضل خدمة ممكنة لعملائها.

إلى هنا نكون قد تطرقنا بالحديث عن كافة أرقام خدمة عملاء شركة we الهامة، وأكثر الأرقام المتوفرة على مدار ال24 ساعة، هي رقم خدمة عملاء we الخط الساخن والأرضي، فأصبح لدى العملاء إمكانية الاستفادة من كافة خدمات شركة وي في غضون دقائق، كما تطرقنا بالحديث أيضًا عن أهم الأكواد التي يتم استخدامها لتفعيل بعض الخدمات الخاصة بشركة we.